Адрес и режим работы сервисного центра ООО "Тепловодоучет"
Сдача приборов учета на поверку и получение после поверки производится в сервисном центре нашей компании по адресу: г.Улан-Удэ, ул.Сахьяновой, 9/1В.
Режим работы сервисного центра: понедельник - суббота с 8.00 до 17.00.
Правила приемки приборов учета
На поверку принимаются подготовленные приборы, а именно:
- приборы должны быть очищены от пыли и грязи;
- проточная часть расходомеров и счетчиков воды должна быть тщательно очищена от накопившегося налета и ржавчины.
- фланцевые части расходомеров должны быть очищены от клея/ герметика и/или паронитовых прокладок;
- от приборов должны быть отсоединены провода и кабели, резьбовые соединения термометров, манометров, датчиков давления и счетчиков воды должны быть освобождены от присоединительных комплектов и защитных гильз;
- комплектность принимаемых приборов должна быть достаточной для проведения поверочных работ и соответствовать требованиям эксплуатационной документации по наличию необходимых принадлежностей и приспособлений;
- к каждому прибору необходимо приложить имеющуюся документацию (паспорт, свидетельство о предыдущей поверке, руководство по эксплуатации, техническое описание и т.п.).
Требования к маркировке и идентификации
Средства измерений, представляемые на поверку, должны иметь заводские (серийные) номера или буквенно-цифровые обозначения, нанесенные на средства измерений или, при невозможности нанесения на средство измерений, на эксплуатационный документ или упаковку средства измерений, которые должны идентифицировать каждый экземпляр средств измерений.
Возврат не подлежащих поверке приборов учета
На поверку не принимаются приборы:
- в разобранном виде;
- в поврежденном или разрушенном состоянии;
- без нанесения заводских номеров.
Дополнительные услуги и работы
В заявке, в случае необходимости, в графе «Дополнительные сведения» следует подробнее указать, какие именно дополнительные работы требуется произвести с приборами (гарантийный или не гарантийный ремонт, характер неисправности, необходимость регулировки и настройки приборов, необходимость замены элемента питания и т.п.).
Сроки оказания услуг по поверке приборов учета
Сроки оказания услуг по поверке составляют до 15 рабочих дней с момента предъявления приборов учета на поверку. В случае, если приборы не подготовлены к поверке, либо есть необходимость проведения работ по ремонту и техническому обслуживанию, за дополнительные работы взимается дополнительная оплата, при этом сроки поверки могут быть увеличены.
Оповещение о готовности приборов учета
Оповещение о готовности приборов учета к выдаче производится после завершения работ и оформления документов о поверке по телефонам и e-mail, указанным заказчиком в заявке на поверку. Получить более подробную информацию можно у операторов сервисного центра по телефонам: 43-00-95, 35-86-77.
Получение приборов учета после поверки
Для получения приборов учета после поверки или ремонта необходимо предоставить:
- доверенность (для ИП и ЮЛ);
- документ, удостоверяющий личность;
- документы о сдаче-приемке оказанных услуг, заверенные подписью и печатью (для ИП и ЮЛ при безналичной оплате за услуги).